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1º SRI firma parceria com consultoria especializada em capacitação

Há 6 anos o Primeiro Serviço de Registro de Imóvel de Belém (1º SRI) implementou um programa de gestão de qualidade, conquistando a premiação máxima de qualidade da associação nacional, auditada por uma empresa estrangeira APSER.

Dentre os objetivos estratégicos do cartório, está o desenvolvimento e a capacitação dos nossos colaboradores. Em razão dos novos desafios e da nova demanda de serviços, já iniciamos o processo de contratação de novos colaboradores e procuramos tornar ainda mais profissional nosso sistema de treinamento.

Pensando nisso, o Oficial Titular Cleomar Moura e o Oficial Substituto Alfredo Moura firmaram, para este ano de 2018, parceria com a Koncepto – Consultoria de Resultado, uma empresa de Santa Catarina que desenvolve trabalhos especializados em gestão de cartórios por todo Brasil.

A iniciativa visa trabalhar, por meio de um programa de educação permanente e continuada, o desenvolvimento pessoal e profissional do colaboradores do 1º SRI. Segundo o consultor Rodrigo Santos serão usadas, para iniciar e atualizar o desenvolvimento da equipe, ferramentas de Coaching e de Programação Neuro Linguística (PNL).

“O foco é realizar treinamentos com as melhores instituições nacionais de EAD e com os melhores profissionais possíveis para cada área, utilizando as melhores tecnologias disponíveis no mercado, já bem utilizadas pelo 1º SRI, que certamente irão contribuir bastante para isso. Esperamos com execução das capacitações, acelerar os processos desenvolvidos pelo Cartório, melhorar os relacionamentos interno e com os usuários dos serviços, além da melhoria da qualificação e melhoria do perfil profissional de cada colaborador”, afirma Rodrigo.

Como uma das ferramentas utilizadas para a capacitação o cartório implementou o Programa para Capacitação dos Colaboradores (PROCCOL) com objetivo de realizar treinamentos gerais e específicos para aperfeiçoar sua equipe. Em 2018, vamos ampliar e desenvolver o PROCCOL, por meio desta nova parceria com profissionais altamente especializados, com isto iremos iniciar uma nova era de desenvolvimento humano.

Segundo Alex Moreira, consultor de qualidade do 1º SRI, nossa missão é registrar com segurança jurídica, buscando permanentemente atender as necessidades dos usuários, proporcionando maior satisfação da população. “As capacitações implicarão no aumento da produtividade, maior eficiência dos serviços e satisfação de todas as partes interessadas, Cartório, população e Governo”, acrescenta.

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